Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

  • Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  • Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit Lanivia eingeht;
  • Tag: Kalendertag;
  • Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten, deren Lieferverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
  • Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, mit dem der Verbraucher Informationen speichern kann, die später abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können;
  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der unter Verwendung von Fernkommunikationstechniken geschlossen wird;
  • Fernkommunikationstechnik: ein Mittel zum Abschluss eines Vertrages, ohne dass Verbraucher und Lanivia physisch zusammenkommen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Lanivia
E-Mail-Adresse: info@lanivia.nl
Handelsregisternummer: 90826043
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004844083B73

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Lanivia und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Lanivia und dem Verbraucher.

Artikel 4 – Das Angebot

  • Jedes Angebot enthält eine klare Beschreibung der Produkte.
  • Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden Lanivia nicht.
  • Der Preis versteht sich inklusive Steuern und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 5 – Der Vertrag

  • Der Vertrag kommt nach Annahme des Angebots und Erfüllung der festgelegten Bedingungen zustande.
  • Bei elektronischer Annahme bestätigt Lanivia den Empfang per E-Mail.
  • Lanivia trifft angemessene Sicherheitsvorkehrungen bei elektronischen Transaktionen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  • Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
  • Das Produkt muss unbenutzt, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung, zurückgesendet werden.
  • Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Ausschluss ist möglich bei:

  • Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
  • Produkten, die aus hygienischen Gründen nach dem Brechen des Siegels nicht zurückgegeben werden können;
  • Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurden.

Artikel 8 – Der Preis

  • Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
  • Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur bei gesetzlichen Änderungen zulässig.

Artikel 9 – Konformität und Garantie

  • Lanivia garantiert, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen.
  • Die Garantie gilt gemäß der Herstellergarantiefrist, sofern nicht anders angegeben.
  • Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Artikel 10 – Lieferung und Ausführung

  • Lanivia liefert innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung, sofern nicht anders vereinbart.
  • Bei Verzögerungen wird der Verbraucher rechtzeitig informiert.
  • Das Risiko der Beschädigung liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung bei Lanivia.

Artikel 11 – Dauergeschäfte

  • Verbraucher können jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.
  • Stillschweigende Verlängerungen sind an Bedingungen gebunden und werden klar kommuniziert.

Artikel 12 – Zahlung

  • Die Zahlung hat innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsabschluss zu erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.
  • Bei Zahlungsverzug können angemessene Inkassokosten in Rechnung gestellt werden.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

  • Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen per E-Mail gemeldet werden.
  • Lanivia antwortet innerhalb von 14 Tagen.
  • Bei einer berechtigten Beschwerde wird eine angemessene Lösung angeboten.

Artikel 14 – Streitigkeiten

  • Für diese Bedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.