Autovakanties
Korte trips
Gezinsvakanties
Weekendjes Weg
Autovakanties
Korte trips
Gezinsvakanties
Weekendjes Weg
Autovakanties
Korte trips
Gezinsvakanties
Weekendjes Weg
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
We begrijpen dat je jouw bestelling het liefst snel in huis hebt.
Zeker als je al bijna klaar bent voor vertrek.
De gemiddelde levertijd is 10 tot 14 dagen.
Na je bestelling gaan we direct voor je aan de slag. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met je track & trace.
Zo weet je precies waar je bestelling is.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je track & trace.
Via die link volg je jouw pakket eenvoudig.
Je kunt je bestelling ook zelf volgen via:
https://lanivia.com/apps/TrackTrace
Heb je vragen over de levering?
Stuur ons gerust een bericht.
We kijken graag met je mee.
Bieden jullie retouren en terugbetalingen?
Je kunt je bestelling rustig thuis bekijken.
Is het toch niet wat je zocht?
Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen via info@lanivia.nl.
Vermeld in je e-mail:
- Je ordernummer
- Een korte omschrijving
- Foto’s van het product, als er iets mis is
Daarna helpen we je stap voor stap met de retour.
Het product moet in originele staat zijn, inclusief labels en zonder gebruikssporen.
Zo houden we het duidelijk.
Voor jou en voor ons.